Cinco políticas de seguridad para empresas que cuentan con servicios de Cloud Computing.

Cloud Computing o computación en la nube es una tecnología que las empresas cada vez más consideran parte de sus estrategias de negocio, más que una solución de “moda”. Sin duda, es una tendencia que está transformando la forma en cómo se está consumiendo las Tecnologías de la Información (TI) desde dispositivos móviles, aplicaciones, análisis de altos volúmenes de datos, así como alta colaboración y socialización.

Esta plataforma proporciona a las empresas múltiples ventajas, como acceder a sus datos desde cualquier dispositivo fijo y móvil a través de una conexión a Internet, reduce el gasto en infraestructuras y en recursos para su mantenimiento, así como en licencias de software y en personal técnico, también se impone el pago por uso, según lo que la empresa demande en cada momento.

Sin embargo, Blue Coat Systems señala que lo anterior no implica que las compañías cuyas aplicaciones empresariales han migrado a la nube deban mostrar un total desinterés hacia la protección de las mismas, sobre todo ante el crecimiento que han tenido tendencias como Bring your Own Device (BYOD) o “trae tu propio dispositivo”, donde los empleados llevan sus portátiles, smartphones o tablets a su lugar de trabajo para tener acceso a recursos de la empresa tales como correos electrónicos, bases de datos, archivos en servidores, etcétera.

De acuerdo con Blue Coat Systems, las políticas de seguridad que deben considerar las empresas entorno a sus aplicaciones Web son las siguientes:

1) Asegurar la red corporativa. En primer lugar, asegúrese de que es posible proteger y hacer cumplir las políticas consistentemente en todos los dispositivos de su red –propiedad de la empresa o empleados. Con esto no solo se tiene control en torno a las aplicaciones Web que se acceden desde los equipos de escritorio o portátiles, sino también desde dispositivos móviles.

2) Extender la protección contra malware en dispositivos móviles. Esta acción debe ser una prioridad, nunca hay que dejar los dispositivos móviles que tienen acceso a las aplicaciones de la red corporativa expuestos a amenazas potenciales. Afortunadamente, los empleados entienden que proteger los dispositivos móviles es fundamental independientemente de quién es propietario del equipo.

3) Cerrar la brecha de seguridad en aplicaciones móviles. Las aplicaciones Web móvil son efectivamente aplicaciones dentro de una aplicación – el navegador nativo en un dispositivo móvil- y hay miles de ellos. Mientras algunas soluciones de seguridad ofrecen la capacidad de bloquear o permitir aplicaciones nativas, éstas no proporcionan controles para aplicaciones Web móviles, originando una brecha de seguridad en las aplicaciones móviles que deja a los usuarios vulnerables a aplicaciones en riesgo o peligro en dispositivos móviles. Cerrar esta brecha es un paso fundamental en el camino hacia la incorporación completa de BYOD en la empresa.

4) Establecer políticas contextualmente. Un “enfoque único para todos” no funciona porque las necesidades y expectativas de los usuarios y de TI varían dramáticamente. Se deben aplicar inteligentemente las políticas de seguridad basado en el usuario, su ubicación, el dispositivo que están utilizando y la red.

5) Reportar, ajustar y repetir. Para mantener la seguridad efectiva y controles de políticas adecuadas, es esencial ajustar las políticas corporativas con base en los datos obtenidos en tiempo real de todos los usuarios y dispositivos. Utilice las herramientas de reporte para entender no sólo cómo las políticas están impactando a los usuarios y a su red, sino también para identificar y solucionar inconvenientes inmediatamente.

Fuente: diarioti.com

El negocio de cloud computing del mastodonte chino Alibaba creció un 26%.

Las empresas chinas se han puesto serias en diversos sectores, y especialmente en el de la tecnología. Ahí tenemos, por ejemplo, el caso del mercado de los smartphones, donde varios fabricantes del país van a la caza de las grandes marcas internacionales. O el del comercio electrónico, con el Grupo Alibaba a la cabeza, quienes, como no podía ser de otra manera, también tienen presencia en uno de los campos que más está creciendo, el del cloud computing. Pero, ¿exactamente cómo le van las cosas a ese particular?

Pues, a todas luces, podemos decir que bastante bien. Es lo que se desprende de los números que aparecen sobre el tema en la solicitud presentada por el grupo ante las autoridades estadounidenses para dar el salto a su parqué (se espera que lancen a la Bolsa estadounidense una de las mayores ofertas públicas de venta de su historia al rozar los 17.900 millones de dólares, lo que les equipararía a la presentada por Visa en 2008).

En concreto, en el mentado documento apuntan que la pata del negocio de cloud computing les reportó ingresos por valor de más de 100 millones de dólares el año pasado, lo que supuso un aumento del 26% de los ingresos generados respecto a los conseguidos un año antes por este campo, en el que entraron a jugar allá por el 2009 y donde ya tienen un millón de clientes (la mayoría son pequeñas y medianas empresas chinas, a las que les ofrecen planes de alquiler de almacenamiento, potencia de cálculo o “software como servicio”).

Así que Alibaba “progresa adecuadamente” en el negocio del cloud computing, aunque ciertamente todavía están lejos de los actuales líderes del sector. No lo decimos nosotros, nuevamente es lo que dejan meridianamente claro los números. Por ejemplo los de Amazon, que ingresan alrededor de mil millones de dólares por trimestre gracias a sus servicios de cloud computing, o IBM y Microsoft, que ya rondan esas cifras también y en el Q2, según estudio de Synergy, han aumentado los ingresos generados por sus soluciones cloud un 164% y un 86% respectivamente en comparación con el mismo periodo de 2013.

Ante lo expuesto, y teniendo en cuenta que Alibaba es un peso muy pesado y el cloud computing un sector que no para de crecer y lo hará mucho más en el futuro, la pregunta obvia es por qué el mastodonte chino del comercio electrónico que nos ocupa no está invirtiendo más en él (como sí están haciendo otros, entre ellos Fujitsu). No hay una respuesta clara, pero todo apunta a que simplemente han decidido enfocarse en China, el mercado que mejor conocen, para continuar aprendiendo más sobre el negocio del cloud antes de ponerse a invertir miles de millones en infraestructuras y entrar a competir en serio con los grandes (construir un negocio de cloud computing público y potente requiere soltar muchísimo dinero).

O sea, que las empresas que hoy dominan el campo del cloud computing, todas ellas estadounidenses, pueden estar tranquilas a corto plazo. Sin embargo, en el largo, las cosas se les pueden complicar, porque no es que Alibaba y otras empresas tecnológicas chinas de gran tamaño hayan decidido darle la espalda al cloud computing (Baidu y Tencent también están presentes), sino que se han centrado en hacer crecer el negocio cloud en China, para ganar músculo económico y experiencia, y posteriormente seguramente impulsarlo a nivel internacional (es exactamente lo mismo que está pasando en el mundo de los smartphones: primero los fabricantes chinos de teléfonos inteligentes sólo alimentaban la demanda interna, mientras iban aprendiendo cada vez más en cuanto a procesos de producción, de comercialización, etc. y ahora que ya tienen volúmenes de negocio considerables y todo bien montado, han empezado a atacar otros mercados).

Fuente: ticbeat.com

El futuro de la empresa pasa por el «cloud»

La movilidad es una realidad en la sociedad. En la empresa también. Hace ya tiempo que los empleados han tomado la iniciativa y son muchos los que utilizan herramientas de movilidad por su cuenta y dispositivos personales para acceder a las aplicaciones corporativas.

Por otro lado, las aplicaciones móviles proliferan y se desarrollan muchas veces a petición de las áreas de negocio y las transacciones vía móvil son cada vez más habituales. El mundo de la empresa ha ido, sin duda, a la zaga en esta tendencia y, en concreto, los departamentos de TI no han sabido reaccionar a tiempo ante una realidad clara: la movilidad está aquí para quedarse pero hay que gestionarla y garantizar la seguridad tanto de las aplicaciones corporativas como de los datos.

Ante este panorama CA, compañía dedicada precisamente a esto, a ayudar a gestionar entornos de TI, ha lanzado un servicio en la nube que permite a las empresas administrar las aplicaciones de movilidad. «Hay que repensar la movilidad empresarial», aseveraba en la presentación del servicio en el Mobile World Congress de Barcelona Ram Varadarajan, director general del grupo New Business Innovation de la compañía de TI, que la empresa constituyó hace un año y que ya tiene a más de cien personas detrás y todo un elenco de productos. «En 2016 se descargarán 305.000 millones de aplicaciones móviles y en 2020 habrá 50.000 millones de dispositivos conectados. Es evidente que las empresas deben reaccionar ante este panorama y favorecer y asegurar la tendencia de la movilidad», añadió el ejecutivo.

De ahí el lanzamiento del nuevo servicio en la nube para la gestión de la movilidad en las empresas. «CA siempre se ha dedicado a ayudar a gestionar las TI en las empresas, primero lo hizo en el entorno del mainframe, luego en el entorno cliente/servidor, posteriormente en la nube y ahora también lo haremos en el entorno de la movilidad», apostilló Varadarajan.

Más allá de la gestión de la movilidad

El nuevo servicio, no obstante, no solo está pensado para entornos móviles tradicionales. «También está pensado para abarcar el creciente mundo del Internet de las cosas», según Varadarajan. Uno de sus pilares es la seguridad, un área en la que el directivo hizo hincapié de forma especial. «El usuario no tiene que notar la seguridad, que debe estar ahí de forma invisible, que sea algo transparente para él».

La nueva oferta CA Management Cloud for Mobility incluye tres líneas de soluciones complementarias entre sí: Enterprise Mobility Management (EMM), dirigida a gestionar y asegurar dispositivos móviles, así como aplicaciones y contenido; Mobile DevOps, destinada a acelerar el desarrollo y el despliegue de aplicaciones; y Enterprise Internet of Things (IoT) con el fin de facilitar la gestión de dispositivos conectados, al hilo de la tendencia del internet de las cosas.

Las dos primeras soluciones –que integran a su vez varias herramientas– están ya disponibles para su adquisición por parte de las compañías. «La forma de comercialización será la habitual en CA, bien directa o bien a través de nuestros partners», explicó Varadarajan, quien añadió que, por otro lado, los clientes podrán adquirir componentes aislados en lugar de toda la suite si les interesa.

Estrategia de movilidad, tarea pendiente

A pesar del auge de la movilidad desde hace años, aún son muchas las empresas que carecen de una estrategia de gestión de estos nuevos entornos. Un estudio mundial realizado por Vanson Bourne para CA Technologies pone de manifiesto que en el caso de España y Portugal solo el 24% de los encuestados afirmaron tener una estrategia de movilidad única para toda la compañía o indicaron que la tendrán en un plazo de 12 meses.

El estudio apunta a la falta de presupuesto y de seguridad como el origen de las bajas cifras de adopción de movilidad empresarial en Iberia, 26 puntos porcentuales por debajo de la media europea y 47 puntos porcentuales menos que Alemania, que encabeza la adopción de entornos móviles en Europa.

Por otro lado, casi la mitad (44%) de los encuestados indicaron que tenían que rediseñar su estrategia y políticas de seguridad a raíz de la creciente adopción de dispositivos móviles. de hecho, la mayor parte de los encuestados de las organizaciones españolas y portuguesas son conscientes de las bondades que trae consigo disponer de una estrategia de movilidad. En el estudio afirman que la satisfacción de sus clientes se ha incrementado un 27% gracias a sus estrategias TI de movilidad; se trata del porcentaje más alto de Europa, después de Italia (30%).

Fuente: ticbeat.com

Las mejores plataformas de Cloud Contact Center.

Un contact center es un punto central en el que una empresa gestiona todos los contactos con los clientes. Llamadas y más llamadas, e-mails y cartas, niveles de servicio y de atención, llamadas perdidas y reiteradas, reclamaciones, quejas, procesos y sistemas, aplicaciones, dimensionamientos, codificaciones, locuciones, cuadros de mando y plantillas, formaciones iniciales y de reciclaje, tiempos de ring, de hold y de after call, comunicados, auditorías, agentes, supervisores y coordinadores,… Muchos son los términos asociados al día a día de un Contact Center pero ¿es esto un Contact Center? Sin duda esta es la visión que lleva a muchas empresas a considerar al Contact Center como un centro de coste en lugar de un centro de beneficios. Es cierto que todos estos términos forman parte de su definición, pero en realidad es algo más. Un Contact Center es un importante canal de atención y de relación con el cliente, una interesante fuente de información y una excelente palanca para la creación y gestión de la experiencia de nuestros clientes. Cloud Contact Center Altitude uCI Un Contact Center totalmente integrado puede tener un papel clave en la cadena de valor de de la compañía, generar una oportunidad para construir el valor de lamarca y fortalecer la relación con los clientes, aumentando los ingresos y mejorando la eficacia de las operaciones. InvoxCONTACT Es una plataforma global de comunicaciones que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes de Voz, Vídeo, SMS, chat, etc. Ofrece otras ventajas competitivas respecto a otros soluciones que ofrece el mercado: Es escalable, se añaden agentes, o sedes, fácilmente y de manera inmediata sin incremento de costes. El pago es por uso no por inversión. OpenScape Cloud Contact Center Para operar un centro de contacto de nivel mundial, necesita el presupuesto y la experiencia interna para instalar, integrar y mantener innumerables aplicaciones de software de diferentes proveedores. ¿O no? Con OpenScape Cloud Contact Center, obtiene todas las aplicaciones para centros de contacto que necesita, sin el costo y la complejidad de tener que comprar, instalar, integrar, mantener y ofrecer compatibilidad con el hardware o el software. Virtual Center 360 Es una plataforma de red inteligente en la nube, configurable según las necesidades de cada empresa. Se trata de una tecnología pionera en la nube que anula las inversiones en dispositivos locales, fomentando el modelo cloud computing de pago por uso. La tecnología del Virtual Center 360º le permite hacer modificaciones en su call center y aplicarlas en tiempo real acortando el time to market de su negocio. Zendesk Zendesk produce el software líder en atención al cliente basado en la nube. A los clientes les encanta por su sencillez y elegancia: Zendesk es la forma más fácil y rápida de brindar atención al cliente de primera. Nuestra solución se puede probar, comprar, implementar y usar con mucha facilidad. Tanto usted como sus clientes comenzarán a ver resultados positivos de inmediato.

Fuente: revistacloudcomputing.com

Artículo: ¿Qué procesos de tu organización debería utilizar el servicio Cloud Computing?

Una organización antes de tomar la decisión de contratar un proveedor para el servicio de cloud computing, deberá tener claro o bien definido los procesos de su organización que serán enviados a la nube, así como el grado de importancia y riesgo que estarán asumiendo al tomar esta decisión que involucran al activo más importante de toda organización,  que es su información.

Antes de responder la pregunta, haremos un previo análisis sobre el actual papel que desempeñan los departamentos de TI y su Data Center en su organización, siendo estos los que soportan los procesos de negocio de las organizaciones, mediante los siguientes servicios que ofrece internamente, respaldados por su arquitectura tecnológica con la que cuentan.

Un breve Check List de los servicios que ofrecen y su arquitectura tecnológica que la soporta:

ü  Servicios  de aplicaciones.- Stand-Alone, Cliente/servidor, Aplicaciones Web, Servicios Web, SOA –BPEL, Integración de apps, Plataforma de Desarrollo.

ü    Servicio de datos.- BD relacionales, BD No-SQL, Bodegas de datos, Minería de datos, OLAP, OLTP.

ü  Servicio de infraestructura.- Virtualización, Servidores, Redes-Monitoreo, Almacenamiento, Backups, Escritorios, Email-LDAP, Firewall-IDP-IPS.

Esto ayudara a tener un mapa sobre los  componentes que dejaran de administrar internamente el departamento TI, para que estas sean delegadas a tercero. Debemos tener presente que estamos delegando la administración del servicio pero el control y supervisión sigue siendo responsabilidad del departamento TI, mediante las SLA puesta al proveedor.

El segundo paso es tener identificado los procesos actuales de la organización, que el departamento TI y su Data Center están  soportando y administrando según su infraestructura tecnológica actual. Aquí un ejemplo de una posible estructura de procesos de una organización:

Procesos Estratégicos: Planificación, evaluación de mercado, diseño de producto o servicio.
Procesos Claves: Core Business, Productivos, Fabricación
Procesos de Apoyo: Administrativos (Office, Internet/Intranet, Mail), Contable, RRHH, Logística, Facturación, Inventario.

Esta clasificación por tipo de procesos nos puede ayudar a tener un  panorama más claro, sobre la decisión de que procesos serán llevados a la nube, ya sea esta pública o privada. Por ejemplo, podemos empezar paulatinamente con los procesos de apoyo, que puede ser en primer lugar los administrativos e incluso estos pueden ser llevados a la nube pública. Los demás procesos por el grado de privacidad y seguridad que necesitamos podemos exigir a nuestro proveedor una nube privada para la tranquilidad de la organización.

El objetivo de este pequeño artículo es guiarlo a realizar un previo análisis antes de tomar la decisión de que procesos de la organización serán llevados a la nube y así evitarse futuros problemas. Los servicios de consultoría también pueden ser llevados al Cloud Computing.

Autor: Willman Abad. (Colaborador)

Radiografía y claves de éxito del mercado de cloud en Europa.

El modelo de suministro de tecnologías de la información cloud computing está ganando fuerza en los últimos años. Según los datos de un informe elaborado por la firma de investigación 451 Research a petición de la empresa especializada en servicios de alojamiento en centros de datos independientes Interxion, está previsto que este negocio crezca un 24% entre 2011 y 2015 a escala global. Eso sí, el negocio de cloud es muy diferente en función de las geografías y, si algo deja patente el estudio, llamado Evolución del mercado cloud en Europa, es que el Viejo Continente camina muy a la zaga en este sentido respecto a Estados Unidos.
De hecho solo el 6% de los proveedores cloud son europeos frente al 88% procedentes de Estados Unidos. Ocurre igual con los ingresos globales de este tipo de servicios: el 63% los generan los proveedores de Estados Unidos frente al 23% que generan los europeos. “En Europa el mercado de los proveedores de hosting al que ahora se han sumado jugadores puros de cloud computing está muy fragmentado, hay muchas empresas en cada mercado y la mayoría tienen un número escaso de clientes. Además, se enfrentan a importantes retos porque si quieren ofrecer los servicios cloud que los clientes demandan deben hacer frente a fuertes inversiones tecnológicas. Por no hablar de la fuerte competencia que ejercen los grandes jugadores americanos de cloud como Amazon, que tiene la mitad del mercado mundial de cloud, o Google”, explica Robert Assink, director general de Interxion.
Los países que tienen un mayor número de empresas dedicadas a hosting en Europa son Holanda, con 253 compañías, Alemania, con 246 y España con 110. “El problema es que aunque son muchos su cuota de mercado es muy baja. Por ejemplo en España apenas es de un 3%, en Holanda de un 8% y en Alemania es algo mayor, un 28%”, señala Assink.

¿Cómo luchar en este mercado?

¿Qué es lo que han hecho los hosters europeos para mantener los márgenes? Muchos de los que han logrado posicionarse en el mercado han optado por seis estrategias, según se desprende del estudio, realizado mediante la encuesta a 407 hosters y proveedores de cloud en Europa: “Expandirse geográficamente; desarrollar el canal y crear una plataforma de servicios para distribuidores; ascender en la cadena de valor y ofrecer aplicaciones basadas en cloud computing; convertir el servicio en excepcional utilizando la ventaja local (hay que tener en cuenta que en Europa hay muchas pymes y no todas las empresas pueden comprar a Amazon); integrar las nubes y ofrecer nubes híbridas (ante lo que deberían reaccionar los integradores de sistemas si no quieren quedarse sin negocio); y, finalmente, personalizar todo lo posible para ofrecer un modelo cloud lo más eficiente posible”, asevera Assink.

Factores de éxito
No obstante, para alcanzar el éxito son siete los factores claves, según el informe. “El primero es no competir en precio, aunque en España la mayor parte de los jugadores de hosting no lo llevan a cabo. Pero no tiene sentido intentar competir con un Amazon –que ha llegado a bajar el precio hasta 45 veces– o un Google con mucho más músculo financiero y que están en la batalla de coger volumen y tener economías de escala para crecer en el negocio. Hay que competir en otros aspectos”, indica el director de Interxion.
El segundo factor a tener en cuenta es que la realidad es híbrida. Es decir, “nadie usa una única plataforma para todas sus necesidades”. El tercero es vigilar el ciclo de vida de las TI, el cuarto ofrecer la mayor disponibilidad, el quinto tener una orientación al cliente, el sexto invertir en automatización (“lo que hará más fácil de gestionar los servicios cloud al cliente y abaratará el precio al proveedor”); y el último es responder a un mundo cada vez más móvil pues “no se puede hablar de movilidad sin cloud”.

Un camino sin retorno
Cloud es, no obstante, un camino sin retorno. “El 50% de las empresas más grandes de España ya han adoptado algún servicio cloud”, indica Assink, sobre todo por la reducción de costes que les supone, lo que les beneficia en un momento de presupuestos reducidos. “Casi el 100% de los encuestados en España consideran que cloud computing supone una tremenda oportunidad”, indica el directivo.
Una de las empresas que está creciendo a mayor velocidad en este mercado es la española Gigas. Diego Cabezudo, director de la misma, que ha sido una de las participantes en el estudio, indica que “la clave del éxito no está en reducir el precio [el 92% en España dice que va a hacerlo frente al 45% en Europa] sino en dar un servicio de calidad y una atención al cliente con sabor y presencia local”.
Además, indica que disponer de usar un CPD neutral es clave para este tipo de proveedores que no pueden permitirse tener toda la tecnología en casa. “Hoy no tiene sentido”, apostilla. No obstante, en España aún son pocos los proveedores de estos servicios los que usan un CPD neutral: tan solo un 8% de estas empresas, frente al 47% en Europa. “Se trata aún de un tema cultural, de la idea de que es mejor tener todo en casa, pero cambiará”, afirma Assink, quien asevera que a medida que el auge del móvil haga que los datos aumenten más y más será necesario que opten por este tipo de centros de datos para ofrecer sus servicios.

Autor: Esther Macías

Plataformas cloud: ¿open source o propietarias?

Cuando hablamos de software para PCs, sabemos que podemos elegir entre programas propietarios y open source. Lo mismo sucede con las plataformas cloud: ¿qué modelo le conviene más a tu negocio?. Hoy en día, plataformas cloud como OpenStack, CloudStack o Eucalyptus son alternativas de código abierto a las soluciones propietarias de empresas comerciales.

Estos modelos ofrecen las mismas ventajas que caracterizan a cualquier programa open source: acceso a la comunidad, recursos compartidos, rápidas actualizaciones y libertad para no estar atado a las imposiciones de los dueños del software. Sin embargo, aunque algunos proveedores de servicios en la nube prefieren construir sus servicios sobre plataformas abiertas, la mayoría opta por el modelo de las plataformas propietarias.

Los proveedores de servicios cloud suelen encontrarse más cómodos con soluciones que conocen bien, por ejemplo las de VMware. Es por eso que la adopción de plataformas abiertas, todavía nuevas y en constante evolución, es lenta. Según un estudio elaborado por TechTarget entre 260 proveedores de servicios cloud, sólo el 22% había adoptado OpenStack.

Veamos las ventajas de cada modelo, intentando que sirva de ayuda para resolver el dilema.

¿Por qué las soluciones propietarias?

- Los vendedores hacen todo el trabajo de testar, desarrollar e integrar.

- Las soluciones más conocidas o familiares también facilitan el trabajo de los profesionales IT,

  especialmente en las empresas más pequeñas.

 

- El software propietario incluye la comodidad de firmar acuerdos de prestación de servicios (SLA).

- La naturaleza evolutiva de las plataformas abiertas puede constituir todo un desafío para un

   proveedor cloud, que no disponga de los recursos necesarios para gestionar tecnologías complejas.

 

- El mantenimiento y las actualizaciones dependen generalmente de la empresa propietaria  del    software.

¿Por qué soluciones open source?

- Aunque es cierto que su gestión es más compleja, también es más flexible.

- Los proveedores que optan por el open source no quieren atarse a los designios de las empresas

  propietarias, ni tampoco que sus clientes dependan de ellos.

 

- Los paneles de control en modo autoservicio que ofrece OpenStack son variados y admiten muchas

  más posibilidades de configuración.

 

- Las licencias de las soluciones propietarias conllevan costes más altos.

Sin embargo, tampoco se trata de decantarse radicalmente por un bando y descartar el otro. A medida que las soluciones open source maduren y los profesionales IT ganen experiencia, estaremos más cerca de una solución híbrida que aporte lo mejor de cada una.

También, cuanto más evolucione la demanda de servicios cloud los proveedores necesitarán de múltiples tecnologías y plataformas que les den soporte, siempre adaptadas a las necesidades de sus clientes. Y ahí es donde irán ganando espacio las soluciones híbridas que contengan lo mejor de cada opción.

 

Fuente: Baquia