La muerte, lo único seguro de la vida. A muchos
no les gusta pensar en ella, pero a veces es necesario. En este mundo
hyperconectado ya son millones las personas quienes usan las
redes sociales para esta al día con las noticias, con sus conocidos
o con empresas. Aunque muchos no se detengan a pensarlo, cuando llega la muerte
de una persona, quedan entre sus bienes sus cuentas de
redes sociales y si no se toman en cuenta algunas cosas, quizás sea
un dolor de cabeza cerrarlas.
LifeHacker apunta que hay «kits» prácticos que el usuario
puede dejar a sus familiares o allegados para que decidan cerrar una cuenta en
caso de que su propietario muera. Lo más sencillo es tener las
cuentas, emails relacionados y las contraseñas de accesos apuntadas en algún
documento al que los familiares puedan tener acceso y una vez se
hagan con ellos, poder cerrar las cuentas o dar la terrible noticia de la
muerte.
Webpage FX ha realizado una infografía que explica qué sucede con las cuentas en redes
sociales cuando su dueño muere y los pasos que debe tomar la familia para
cerrarlas (si no tienen las contraseñas).
Webpage FX destaca que 30 millones de usuarios de Facebook murieron en los
ocho primeros años de existencia de dicha red social. Cada día, 10.000 personas
fallecidas en Facebook son etiquetadas en una fotografía, le llegan
felicitaciones de cumpleaños o reciben una solicitud de amistad.
Destacan que hay que hacerse cuatro grandes
preguntas: ¿Quién es dueño de mis datos?, ¿Cuanto tiempo pasa hasta la
desactivación?, ¿Pueden otras personas reclamar mi nombre de usuario? y por
último, ¿Qué pasa cuando un amigo o familiar muere?
Para la primera pregunta, en las redes más
importantes los datos son propiedad del usuario. Claro, hay excepciones a la
hora de poder reclamar contraseñas a la empresa tras la muerte de una persona
cercana.
En Facebook, los datos
pueden pasar a ser de otra persona siempre y cuando exista un mandato por ley ó
se haya acordado legalmente. En Twitter, pueden
trabajar con alguien autorizado o con un familiar verificado. Pinterest no le da información de registro a nadie,
bajo ninguna circunstancia.
En LinkedIn señalan que
darán dicha información de acuerdo a la ley o si hay algún requerimiento muy
importante de carácter legal. En Google señalan que
«en raros casos podrán dar información de la cuenta a un representante autorizado».
A la segunda pregunta hay varias respuestas. En
el caso de Facebook, la cuenta de un fallecido estará activa hasta que un familiar reporte la muerte o la página sea
marcada como «Memoria» (La familia pide que se
mantenga el perfil como homenaje al fallecido)
En Twitter se mantendrá
activa seis meses después que se reporte la muerte. En Pinterest nunca se desactiva y con Google estará activa
nueve meses, sea reportada ó el tiempo que haya estipulado el usuario con la
herramienta de gestión de cuenta inactiva.[Google permite hacer un
testamento]
El nombre de usuario de la persona fallecida puede pasar a otro internauta en Facebook y
LinkedIn. En Twitter, Pinterest y Google nadie podrá usar nuestro
nombre de usuario si fallecemos.
Las redes sociales piden algunos documentos para
poder certificar que una persona es familiar o responsable, y con
eso, cancelar la cuenta.
Facebook solicita una prueba legal de que la
persona es «familiar inmediato» del fallecido. Twitter pide el certificado de defunción y la
identificación de quien solicita el cierre.
Pinterest solicita documentación que certifique la muerte y la relación con el
fallecido. LinkedIn pide: nombre del fallecido y su relación con
éste, nombre de a empresa en la que trabajaba, enlace de su perfil y el email
del fallecido.
Para pedir la desactivación de una cuenta en
Google (si no se utiliza el gestor) se necesita un certificado de
fallecimiento y un email, con encabezado y contenido desde la
dirección de google que se quiere eliminar.
Fuente: ABC.es
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