Por el mes de septiembre de este año Twitter lanzó Alerts, un nuevo sistema de alertas que permite a los
usuarios recibir notificaciones cada vez que una cuenta de una organización
publica un tweet de tipo alerta –aquellos mensajes marcados como tal por
contener información crítica sobre situaciones de emergencia, desastres
naturales y demás– en caso de haberse suscrito «al canal de
alertas» de las cuentas de las organizaciones. Desde entonces no
habían vuelto a tocar el tema de forma pública, hasta hoy que los responsables
de la plataforma han anunciado algunas
novedades.
Por un lado han añadido un nuevo icono con
forma de campana en los perfiles de las cuentas de las
organizaciones adscritas al programa de alertas que sirve para suscribirse a
las mismas. Es decir, que si por ejemplo visitamos el perfil de la cuenta de la
Organización Mundial de la Salud a través del móvil, veremos que hay un
icono/campana y al picarlo nos suscribiremos a las alertas de la cuenta con lo
que cada vez que publiquen un tweet marcado como aleta, nos saltará
notificación en el móvil.
Por el otro encontramos que a partir de ahora
cuando estemos navegando por Twitter desde la aplicación móvil oficial,
recibiremos notificaciones en la parte inferior de la pantalla en el momento
que cualquiera de las cuentas a cuyo «canal de alertas» estemos suscritos
publique una. O dicho de otra forma, implementaron noticaciones in-app para las
alertas.
Rematando la jugada, también anunciaron que
varias organizaciones de Brasil y Australia se han unido al programa de
alertas. En concreto en el caso de Brasil ha sido el Centro de
Operações da Prefeitura do Rio de Janeiro, que publica información
de alrededor de 30 entidades. Y en el de Australia
más de una docena de organizaciones entre las que están la Cruz Roja
Australiana o el Departamento de Salud. En la web «Participating
organizations» puede verse el total de organizaciones que participan
del sistema de alertas (de España ni una), y aquellas que crean que cuadran en
el programa pueden solicitar sumarse a él mediante un formulario de inscripción.
Twitter, red social… y canal
de comunicación e información
Así que Twitter continúa potenciando
Alerts, que la verdad es una buena solución para que los usuarios
puedan obtener información fiable relacionada con crisis y catástrofe de todos
los tipos de manera rápida (sólo se echa de menos que no haya más
organizaciones de más países adscritas al programa pero con el tiempo esto
mejorará).
Tiene mucho sentido porque, casi desde el día
que nació, los usuarios han utilizado Twitter a modo de herramienta con la que
informar, e informarse, en tiempo real sobre acontecimientos relevantes. Y a
ellos poco a poco se han ido uniendo las organizaciones al ver lo tremendamente útil que es Twitter para informar
en vivo al ciudadano. Lo hemos visto muchas veces; por ejemplo cuando en 2011
Japón fue golpeado por un terrible terremoto, Twitter se convirtió en una de
las principales herramientas de distribución de información sobre el
acontecimiento.
Ellos lo saben perfectamente, y por eso no sólo
se centran en presentar nuevas funciones enfocadas a lo social sino también
otras como la que nos ocupa con las que a todas luces pretenden que Twitter sea
una herramienta de información y comunicación cada vez más poderosa.
Fuente: ticbeat.com
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