La mensajería instantánea ya no tiene freno.
Desde hace varios años, mandar un mensaje de texto SMS se ha convertido en un
hábito residual. Un 76.2% de los usuarios de móvil con acceso a internet
utilizan aplicaciones de mensajería similares a WhatsApp, Line o WeChat
en España.
Estos datos contrastan con el 43.5% del los
usuarios que usan este tipo de servicios desde conexión fija a la red, según un
informe sobre servicios OTT (Over The Top, por sus siglas en inglés) realizado
por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
En cuanto a la frecuencias, un 51.5% de los
usuarios de móvil utilizan cada día los servicios de mensajería móvil sin mediar control alguno por parte de los operadores de
telefonía. Del informe se desprende, además, que los españoles hacen
un uso más intensivo de los servicios de mensajería que sus vecinos europeos.
En España, según datos de la firma Deloitte, un 83% de los usuarios de
teléfonos inteligentes emplean la mensajería al menos una vez por semana,
frente al 67% en Holanda, al 43% en Alemania, al 34% en Portugal, al 30% en el
Reino Unido, al 20% en Bélgica o al 15% en Francia.
De acuerdo con el informe, el servicio de SMS ha
caído un 40% entre 2012 y 2013, mientras que los consumos de voz han disminuido
en un 13.2%. Además, el consumo de SMS por línea ha disminuido un 61.5% desde
el último trimestre de 2011 y su descenso ha sido paralelo al crecimiento de la
penetración de la banda ancha móvil.
Entre los que usan estos servicios al menos
semanalmente, un 63.3% no demandan servicios SMS y entre los que
continúan utilizando SMS el grupo mayoritario es el de los
individuos que han reducido sus consumos más de un 50%.
No obstante, este tipo de herramientas han
afectado a la capacidad de generación de ingresos de los servicios
tradicionales de telecomunicaciones móviles, y en el caso de algunos servicios,
como los SMS, su disminución ha tenido también un efecto negativo sobre las
demandas de los usuarios que no los utilizaban.
Fuente: ABC.es
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