Las
aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp se
encuentran en crecimiento. WhatsApp es la muestra perfecta
del sector (aunque no la única prueba de éxito) y en los últimos
cuatro meses conseguido 100.000.000 más de usuarios activos y ahora tiene
300.000.000. Es una cifra impresionante. Desde GigaOm plantean que WhatsApp reúne
muchas las características para ser un candidato ideal para ser comprada, sin
embargo también podría consolidarse en el sector de las comunicaciones OTT
(Over the Top)
Kevin Fitchard,
periodista de GigaOm ha conversado con Andreas Bernström, director general de Rebtel,
una empresa internacional de comunicaciones por VoIP, que «suministra más
servicios de ‘over the top’ desde hace mucho más tiempo que se acuñara el
término OTT», explica Fitchard.
Para este
directivo, WhatsApp lidera su lista de aplicaciones soñadas para comprar por
varias razones. WhatsApp ha pasado de ser una start-up ha liderar el gran sector de la mensajería de texto, ha
desbancado a los SMS y tiene su propia fuente de ingresos, cobra 99 centavos de dólar al año por mantener a sus servicios.
Bernström
echa leña al fuego (apagado hace algunos meses). «Es sólo
cuestión de tiempo para que Google compre la compañía», ha dicho
para GigaOm. Estas intenciones de Google y supuestas negociaciones para la
compra de WhatsApp fueron rechazadas por parte de la empresa de mensajería.
Según All Things D, Google
quería desembolsar hasta 1.000 millones de dólares por esta
empresa. Al final, WhatsApp negó todo y Google se
gastó esos millones en la compra de Waze, el servicio de mapas y
tráfico en tiempo real.
Para
Fitchard, Google estaría interesado en WhatsApp por la misma razón por la que Facebook tenía tanto interés en Instagram: no necesita
su tecnología pero puede encontrar innumerables usos para la gran
base de usuarios que posee.
WhatsApp no
es la única empresa de mensajería instantánea que tiene una buena base de
usuarios. Están en ese mismo sector Viber, fundada en Chipre, especializada en
llamadas VoIp (llamadas sobre datos) y mensajería, Tango se ha decantado por
servicio de videollamadas y WeChat es el «WhatsApp» chino. Hay más casos de
menos éxitos detrás de estas empresas.
Éxito, por ahora
Esto no es
un escenario puesto al azar, sino que WhatsApp debe probarle a su usuario el porqué es mejor que sus competidores. Sin embargo,
por ahora ha probado que es líder en Occidente. Onavo Insights publicó con datos hasta junio
de 2013 con el porcentaje de alcance de varias de estas aplicaciones de
mensajería en iOS. Aunque se limita sólo a este tipo de móviles,
ofrece una visión de lo que sucede con WhatsApp.
Por ejemplo,
de los 16 países consultados para el Estudio sólo en cinco de ellos (EE.UU, Francia, China, Japón, Corea del Sur) WhatsApp
no es líder. En el caso de los países asíaticos no es de extrañar que WhatsApp
no sea líder, ya que las aplicaciones locales tiene un gran público y son
fieles. En Corea del Sur la más popular es Kakao Talk (Coreana) con el 95% del
tráfico mientras que WhatsApp solo tiene un 3%. En Japón triunfa Line con el
71% del tráfico y WhatsApp 8%. En Estados Unidos Facebook es la aplicación de
mensajería más usada así como también en Francia. En China
triunfa WeChat.
En los once
otros países WhatsApp lidera en casi todos con el 90% del tráfico.En España por
ejemplo, según Onavo, el 99% se lo lleva WhatsApp aunque esto no implica que no
se usen otros servicios, por ejemplo Facebook Messenger con el 13% y Line con
44% de uso.
Desde
ReadWrite señalan que WhatsApp es un buen candidato para ser comprado y aunque
actualmente es el más exitoso de los servicios (la empresa nunca ha dado
resultados económicos) deberían considerar la opción. «El mundo de la mensajería siempre ha sido un servicio difícil de
averiguar. Los usuarios se enfrentan a redes cerradas, la
competencia y tienen que decidir qué servicio necesitan para comunicarse con la
mayoría de los amigos y familiares», explican en ReadWrite.
«La lealtad a una determinada aplicación parece siempre
depender más de la cantidad de contactos están dentro de la red que en función
de la aplicación en sí, especialmente cuando el costo está fuera de la
ecuación», explican. Por estos motivos, desde ReadWrite consideran que WhatsApp
debería considerar opciones de venta, en miras del volátil mercado de
mensajería instantánea.
Fuente:
ABC.es

No hay comentarios:
Publicar un comentario