La imagen de Google en cuanto a privacidad pasó de
mal a peor. Para defender que la compañía no viola ninguna ley al
“escanear” los correos electrónicos de sus usuarios a nivel de
servidores, sus abogados dijeron que las personas no tienen
expectativas “racionales” de privacidad cuando entregan información de forma
voluntaria a terceras partes.
De hecho, la organización de derechos del
consumidor Consumer Watchdog afirmó en un comunicado que Google “por
fin ha admitido que no respeta la privacidad de sus usuarios”.
Pero las expresiones de los abogados defensores de
Google han sido malinterpretadas, dicen varios medios especializados de
prestigio, como Tech Crunch y The Verge, que aseguran que, en la práctica, sí es posible
esperar un respeto a la privacidad en Gmail. Estas son las claves para entender
por qué el escaneo no implica una violación a los derechos a la intimidad.
1. Robots y publicidad
Si uno escribe muchos correos sobre un mismo tema
(por ejemplo, vacaciones), verá anuncios relacionados (sobre viajes, en este
caso). Es que Google escanea el contenido de los correos para dirigir mejor la
publicidad. Sin embargo, asegura que lo hace de forma automática: son robots y
no humanos los que “leen” tus mails.
2. Datos compartidos
Desde hace ya un tiempo, Google intenta construir
un motor de búsqueda que sepa lo que los usuarios quieren antes de que lo
sepan. Para eso necesita ciertos datos, como el lugar donde uno vive y donde ha
estado (a través de Maps) y cruzarlos con otros (por ejemplo,
qué ha buscado antes). Por eso, el año pasado incorporó un cambio en su
política de privacidad, por el cual autoriza a cruzar información entre todos
sus servicios.
3. Si el gobierno lo pide…
Con una orden judicial, Google tiene la obligación
legal de entregar los correos electrónicos de cierto usuario, sin importar si
ese usuario se encuentra en Estados Unidos o no. Se supone que solo sucedería en casos de seguridad nacional (por ejemplo, un presunto
terrorista). Sin embargo, luego de que Edward Snowden afirmara que las agencias
de inteligencia de Estados Unidos tenían acceso directo a los contenidos de
ocho grandes empresas multinacionales, entre ellas Google, y que contaba con la
colaboración de distintos gobiernos del mundo, este punto mantiene un velo de oscuridad.
4. Sin alternativa
Para quienes intentan explicar cuáles son las
expectativas reales que un usuario puede tener respecto a su privacidad en
Gmail, una de las certezas es que no existen demasiadas alternativas a este
tipo de proveedores de servicios de correo electrónico completos, prácticos y,
que además, sean 100% seguros. Existen otras formas de enviar y recibir mails
de forma protegida, por ejemplo, encriptando la información, pero no deja de
ser muy complicado para el día a día. Además, en ese caso, emisor y receptor
deben usar el mismo servicio para que la medida funcione.
Por lo pronto, lo realista es convencerse de que en
Gmail existe un cierto respeto a la privacidad, a menos que el usuario le tema a los robots o a las agencias anti terroristas.
Fuente: cromo
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