Las TI en la actualidad necesitan de una gran innovación
para obtener resultados comerciales. Por este motivo, las organizaciones de TI
de vanguardia están combinando tecnologías de virtualización, automatización y
controles del ciclo de vida de los elementos de la infraestructura en una arquitectura flexible que denominada
como Centro de Datos Definido por Software (Software-Defined Data Center)
A continuación, Alejandro Viruega, Ejecutivo de Ventas de
Servicios en VMware presenta una breve explicación de las fases por las cuales
se debe pasar para llegar a una TI como servicio:
Separar Recursos (impulso de la eficiencia de TI)
El camino hacia TI como servicio que le ofrezca al negocio
la agilidad que se convierta en ventajas competitivas, comienza con unos
cimientos sólidos de virtualización. Para comenzar este camino se necesita
pasar por una optimización de los ambientes de pruebas y desarrollo, seguido de
una Consolidación de Servidores en donde el objetivo principal es gestionar los
recursos informáticos (como son la memoria, los procesadores y los discos de
almacenamiento) de uno o más servidores agrupándolos para convertirlos en un
gran pool o batería de recursos que permitirá eliminar la estructura de contar
múltiples servidores físicos individuales y maximizar los recursos disponibles
en conjunto. Mientras más elevado sea el nivel de consolidación, menos
hardware, software e infraestructura se necesitan para ejecutar el conjunto de
aplicaciones que precisa una empresa. Mediante la consolidación del hardware,
una empresa puede aumentar el uso del hardware existente desde tan solo un 5%
hasta un 80%. Se puede lograr hasta un 181% de retorno de la inversión (ROI).
Automatizar el Control (impulso del tiempo del servicio del
sistema y la confiabilidad)
Una vez que se cuenta con una infraestructura virtual
sólida, el siguiente paso es enfocarse en aquellos elementos que le ofrezcan al
negocio estabilidad y confiabilidad para sus ambientes productivos. Por esta
razón es necesario enfocarse en la disponibilidad y confiabilidad, incorporando
iniciativas clave de TI como la virtualización de aplicaciones que se
consideren fundamentales o criticas para el negocio (Bases de Datos, ERPs,
Correo Electrónico, Aplicaciones de Negocio) ya que los beneficios obtenidos
potencializarán y consolidarán la estrategia. Una vez que se cuenta con
aplicaciones críticas en la infraestructura virtual, es fundamental contar con
un esquema de monitoreo predictivo e
inteligente, así como fortalecer la seguridad y asegurar el cumplimiento
normativo. Algunas ventajas tangibles son lograr una reducción de gastos de
capital y gastos operacionales, racionalización de las licencias, mejor
rendimiento y reducción de riesgos de tiempo fuera de servicio; logrando hasta
un 192% en retorno de inversión (ROI).
Otorgar Acceso (TI como servicio)
El último peldaño para lograr establecer una TI como
servicio consiste en controlar el acceso de forma automatizada a los usuarios
mediante el establecimiento de políticas y perfiles que puedan ofrecer un
consumo controlado, recursos flexibles (expansión y contracción),
aprovisionamiento y decomiso de infraestructura controlando el ciclo de vida de
máquinas virtuales o de un conjunto de éstas que formen un servicio completo.
De esta forma se logra una mayor efectividad de las organizaciones o clientes
internos, minimizando los conflictos y problemas derivados de la asignación de
recursos que demandan las áreas de negocio de la empresa.
Ya en este último paso es necesario monitorear el uso de los
servicios e incluso darle visibilidad al negocio de las eficiencias obtenidas y
áreas de oportunidad a través de lo que se conoce como Administración
Financiera de TI, la cual brinda visibilidad de los recursos financieros
involucrados en la infraestructura para un uso efectivo de las TI,
identificando y determinando con una visión completa los costos de los activos,
gastos y origen de los mismos.
Como iniciar (¿Qué hacer?)
La más difícil en cualquier viaje, es decidirse a
emprenderlo, para luego iniciar con la planeación del mismo. Y así como en la
planeación de un viaje es necesario saber en dónde estamos y a dónde queremos
ir para poder calcular los costos, de igual manera para una organización de TI es
fundamental saber primero en dónde está (su estado actual), no solo en
tecnología (Habilitar Capacidades), sino también en procesos (Predictibilidad y
Automatización) y su gente (Dirección y Liderazgo). Posteriormente definir a
dónde quiere ir (TI como servicio por ejemplo) y después determinar cuáles son
las brechas en las que se debe de enfocar para cumplir con ese plan en el
corto, mediano y largo plazo.
Logra grandes cosas
Con una TI como servicio se pueden lograr grandes cosas,
como un 37% más de capacidad de respuesta para las solicitudes de las líneas de
negocios, liberar 50% del presupuesto para hacer inversiones en innovación,
reducir los tiempos de creación y aprovisionamiento de nuevas aplicaciones en
un 50% y reducir los costos del centro de datos en un 30%.
Fuente: diarioti.com

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